Politique de Confidentialité

Bienvenue sur notre boutique. Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons différentes informations lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de transaction : Détails concernant vos achats, informations de paiement (nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit).
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et temps passé sur notre site.

2. Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement de vos commandes : Pour gérer vos achats, effectuer la livraison, et communiquer avec vous concernant votre commande.
• Amélioration de nos services : Pour comprendre comment nos clients utilisent le site afin d'améliorer l'expérience utilisateur et notre offre de produits.
• Service client : Pour répondre à vos questions, demandes et réclamations.
• Marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des informations sur nos nouveaux produits (avec votre consentement préalable).

3. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutes les transactions financières sont cryptées à l'aide de la technologie SSL.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement, à l'exception des cas suivants :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre site, comme les sociétés de livraison et les processeurs de paiement.
• Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale.

5. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences, à analyser le trafic et à personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@votreboutique.com
Téléphone : +212 6 00 00 00 00